Politica di Spedizione
POLITICA DI SPEDIZIONE – ARIVEL
Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026
ZONE DI CONSEGNA
Spediamo i nostri ordini a livello internazionale.
Alcune destinazioni possono tuttavia essere soggette a restrizioni legate ai vettori, alla normativa doganale o alla natura dei prodotti. Se non siamo in grado di consegnare al tuo indirizzo, ti contattiamo e procediamo al rimborso del tuo ordine.
TEMPI DI ELABORAZIONE
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati nel fine settimana o in un giorno festivo vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
Nei periodi di forte affluenza (saldi, festività, promozioni) i tempi di elaborazione possono allungarsi leggermente.
TEMPI DI CONSEGNA
Una volta spedito l'ordine, la consegna avviene entro 7-10 giorni lavorativi.
Tale termine è fornito a titolo indicativo e decorre dalla spedizione, non dalla data dell'ordine. Può variare in base alla destinazione, al vettore e alle procedure doganali.
SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente al momento del pagamento, in base alla destinazione e alla modalità di spedizione scelta.
L'importo esatto ti viene comunicato prima della convalida definitiva dell'ordine.
TRACCIAMENTO DELL'ORDINE
Al momento della spedizione ricevi un'email di conferma contenente un numero di tracciamento.
Questo numero ti permette di seguire l'instradamento del tuo pacco. Possono essere necessarie dalle 24 alle 72 ore prima che le informazioni di tracciamento diventino attive.
Se non hai ricevuto l'email di tracciamento, controlla la cartella della posta indesiderata e poi contattaci a anjuiimoaf@hotmail.com.
DAZI DOGANALI E TASSE
Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali, tasse di importazione o spese di sdoganamento, applicati dalle autorità del paese di destinazione.
Tali spese non sono incluse né nel prezzo dei prodotti né nelle spese di spedizione. Restano a carico esclusivo del cliente.
Ti consigliamo di informarti presso le autorità doganali locali prima di effettuare l'ordine.
RITARDI DI CONSEGNA
ARIVEL non può essere ritenuta responsabile per ritardi imputabili:
- ai vettori e ai servizi postali;
- alle procedure e ai controlli doganali;
- a un indirizzo di consegna incompleto o errato;
- a un caso di forza maggiore (condizioni meteorologiche avverse, scioperi, eventi eccezionali).
Se il tuo pacco supera nettamente il termine stimato, contattaci e provvederemo presso il vettore.
INDIRIZZO DI CONSEGNA
È tua responsabilità fornire un indirizzo di consegna esatto e completo.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per un pacco consegnato a un indirizzo errato comunicato al momento dell'ordine. Ogni rispedizione resa necessaria da un indirizzo errato potrà essere addebitata.
PACCHI SMARRITI O DANNEGGIATI
Se il tuo pacco viene dichiarato smarrito dal vettore o ti giunge danneggiato, contattaci entro 7 giorni dalla data di consegna prevista o effettiva, a anjuiimoaf@hotmail.com.
Apriremo un'indagine presso il vettore e ti proporremo, a seconda del caso, una sostituzione o un rimborso.
ORDINI NON RITIRATI
Un pacco restituito al mittente per mancato ritiro, o a causa di un indirizzo errato, potrà essere rimborsato previa detrazione delle spese di spedizione. Le spese di una nuova spedizione saranno a tuo carico.
CONTATTI
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione e alla consegna del tuo ordine:
Email: anjuiimoaf@hotmail.com
Sito: arivel.store
Telefono: +1 509 616 4938
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Unit 119, LB/F, 8 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong
Numero di registrazione (Business Registration Number): 80675007