Condizioni Generali di Vendita
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – ARIVEL
Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026
AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti condizioni generali di vendita regolano ogni ordine effettuato su arivel.store. L'inoltro di un ordine comporta l'accettazione piena e integrale delle condizioni in vigore al momento dell'acquisto.
Il venditore è RIBITO LIMITED, Business Registration Number 80675007, Unit 119, LB/F, 8 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong.
PRODOTTI
ARIVEL commercializza articoli per il benessere, la salute e accessori per la vita quotidiana. Le descrizioni, le immagini e le caratteristiche sono fornite a titolo indicativo e possono essere modificate senza preavviso. Non costituiscono un impegno contrattuale relativo a proprietà terapeutiche.
PREZZI
I prezzi sono indicati nella valuta visualizzata e comprendono l'IVA ove applicabile. Non includono eventuali dazi doganali o tasse di importazione, che restano a carico del cliente.
ARIVEL si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine.
ORDINE E PAGAMENTO
Gli ordini si effettuano esclusivamente online. Il pagamento è gestito da Shopify Payments e dai suoi fornitori partner, tramite connessione protetta.
Metodi di pagamento accettati: carta di credito o debito, Apple Pay, Google Pay e gli altri metodi proposti da Shopify Payments al momento del pagamento.
L'ordine è definitivamente confermato soltanto al ricevimento dell'email di conferma. ARIVEL si riserva il diritto di annullare un ordine in caso di sospetta frode, errore manifesto di prezzo o indisponibilità del prodotto, con rimborso integrale delle somme già versate.
DISPONIBILITÀ
Le nostre offerte sono valide nei limiti delle scorte disponibili. In caso di indisponibilità successiva all'ordine, il cliente viene informato e rimborsato integralmente nel più breve tempo possibile.
SPEDIZIONE E CONSEGNA
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi e consegnati entro 7-10 giorni lavorativi dalla spedizione. Tali termini sono indicativi e dipendono dalla destinazione, dal vettore e dalle procedure doganali.
Le modalità complete sono descritte nella nostra Politica di Spedizione.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.
I prodotti restituiti devono essere nuovi, non utilizzati e presentati nella confezione originale, completa e integra.
Le modalità dettagliate (spese di reso, procedura, termini di rimborso) sono indicate nella nostra Politica di Reso.
GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Tutti i prodotti venduti beneficiano della garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, a favore dei consumatori residenti nell'Unione europea.
In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha diritto, senza spese, al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, alle condizioni previste dalla legge.
Per attivare la garanzia è sufficiente scrivere a anjuiimoaf@hotmail.com allegando il numero d'ordine e la descrizione del difetto, con fotografie ove pertinenti.
RECLAMI E ASSISTENZA
Il servizio clienti risponde a ogni richiesta entro 48 ore lavorative all'indirizzo anjuiimoaf@hotmail.com.
RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
In caso di controversia, il cliente è invitato a contattare preventivamente il nostro servizio clienti per una soluzione amichevole.
I consumatori residenti nell'Unione europea possono inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr
FORZA MAGGIORE
ARIVEL non può essere ritenuta responsabile per il mancato o ritardato adempimento dei propri obblighi derivante da un evento di forza maggiore, quali in particolare calamità naturali, scioperi, interruzioni dei trasporti, provvedimenti delle autorità o guasti delle reti di telecomunicazione.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni sono regolate dal diritto della Regione amministrativa speciale di Hong Kong.
Resta fermo che, per i consumatori residenti nell'Unione europea, si applicano le disposizioni inderogabili di tutela del consumatore previste dalla legge del paese di residenza. Per i consumatori residenti in Italia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.
CONTATTI
Email: anjuiimoaf@hotmail.com
Sito: arivel.store
Telefono: +1 509 616 4938
RIBITO LIMITED
Unit 119, LB/F, 8 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong
Numero di registrazione (Business Registration Number): 80675007